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江蘇鳳谷節(jié)能科技有限公司 這是個(gè)基本的結(jié)論。下面再做點(diǎn)補(bǔ)充性說(shuō)明:
行業(yè)和企業(yè)不同,影響會(huì)有所差異:在競(jìng)爭(zhēng)更激烈的前提下,優(yōu)勢(shì)企業(yè)受影響小、競(jìng)爭(zhēng)力弱的則更加難以生存;個(gè)性化強(qiáng)的容易生存,同質(zhì)化強(qiáng)的難以生存。如果產(chǎn)品供不應(yīng)求,互聯(lián)網(wǎng)甚至?xí)?dǎo)致價(jià)格上升。
行業(yè)的總體利潤(rùn)減少后,可能有兩種結(jié)果:一種是行業(yè)內(nèi)部拉不開(kāi)差距、大家都沒(méi)有能力從事創(chuàng)新,行業(yè)的技術(shù)停滯。一種是行業(yè)間拉開(kāi)差距,某些企業(yè)靠競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)生存下來(lái)、行業(yè)的技術(shù)水平得到了提高。代價(jià)是另外一些企業(yè)死掉??傮w上說(shuō),如果行業(yè)中企業(yè)的技術(shù)含量有較大差別,則互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者越弱。少數(shù)強(qiáng)者的機(jī)遇可能大于挑戰(zhàn),對(duì)弱者則是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。
對(duì)制造企業(yè)不利的另外一面是:用戶(hù)受益了、消費(fèi)能力提升了。這可能會(huì)對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)期利好。
企業(yè)的機(jī)遇在于外部資源的獲取
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)所需要的很多資源(備品備件、服務(wù)、人才)可以在網(wǎng)上找到。企業(yè)可以直接采用網(wǎng)上的資源后,有些設(shè)備不用買(mǎi)了、有些人不用雇了、有些倉(cāng)庫(kù)不要建了。這樣以來(lái),相關(guān)成本會(huì)隨之下降。越是產(chǎn)業(yè)鏈的末端,這種情況越是有利。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)的許多人員、部門(mén)、業(yè)務(wù)可以剝離出去,導(dǎo)致全社會(huì)分工的細(xì)化。但能否走出這一步,決定于企業(yè)能否可靠地得到所需要的資源以及國(guó)家的政策。
如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)的直接影響是對(duì)制造業(yè)不利。但是,如果別人上網(wǎng)了你不上網(wǎng),對(duì)你更加不利。所以,要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接時(shí),就不能比別人更晚。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都更容易放大。競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的企業(yè)一般是質(zhì)量更好、服務(wù)更好的企業(yè)。對(duì)“同質(zhì)化”的行業(yè)來(lái)說(shuō),低成本、低價(jià)格的模式幾乎肯定是要死掉的。因?yàn)?ldquo;劣質(zhì)產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)=臭名昭著”。企業(yè)轉(zhuǎn)型,首先要改變“低成本、地質(zhì)量”的模式,而且早轉(zhuǎn)型比玩轉(zhuǎn)型要好。
如果你的產(chǎn)品真的和別人差不多,就要設(shè)法讓別人喜歡你:這就是要進(jìn)行價(jià)值觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),要讓別人更容易識(shí)別你,要找到方法,讓用戶(hù)覺(jué)得你是與眾不同的、是正好適合他的——而要做到這一點(diǎn),不僅要善于把握自己的產(chǎn)品,又要想辦法更深地了解客戶(hù)。當(dāng)然,更深地了解客戶(hù),需要用戶(hù)貢獻(xiàn)知識(shí)和信息。但是,用戶(hù)憑什么貢獻(xiàn)?往往要有好處才行:這就要重新設(shè)計(jì)商業(yè)模式。
在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)變得重要。但最好的辦法是不要人來(lái)體驗(yàn),直接機(jī)器對(duì)機(jī)器。這就要把你的產(chǎn)品的功能和用戶(hù)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化才行。
在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,更要迅速地向微笑取向兩端轉(zhuǎn)移、并推動(dòng)智能制造:這是避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效方法、也是快速響應(yīng)市場(chǎng)的有效辦法。當(dāng)然,要做到并不容易,可能要涉及到很多部門(mén)的重新定位和流程再造。這一切,首先考驗(yàn)的是企業(yè)家:因?yàn)樯婕暗劫Y源的配置。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,抓住機(jī)遇的本質(zhì)就是更好地利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源。在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,考慮“做減法”:減人、減設(shè)備、減少部門(mén)。要做到這一點(diǎn),需要和你的供貨商很好地互動(dòng)。
另外,別人的風(fēng)險(xiǎn)就是你的機(jī)遇:比如,利用互聯(lián)網(wǎng)給別人提供服務(wù),幫助別人減人、減部門(mén)、減設(shè)備、減成本。這又是考驗(yàn)?zāi)愕哪芰Φ臅r(shí)候。
抓機(jī)遇迎挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)
改革和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)往往來(lái)自外部條件的不成熟。但是,偉大的改革和創(chuàng)新往往都是在條件不成熟的時(shí)候做出的:等到條件成熟了,你就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)是不確定性:包括市場(chǎng)不確定性、政策不確定性、人才設(shè)備不確定性、供應(yīng)鏈的不確定性等。面對(duì)不確定性,創(chuàng)新者不應(yīng)畏手畏腳、更不能盲動(dòng)。
應(yīng)對(duì)不確定行的辦法就是好好策劃。孫子說(shuō):多算勝、少算不勝,況于無(wú)算乎?創(chuàng)新其實(shí)并不難,把各種風(fēng)險(xiǎn)都算計(jì)到,并準(zhǔn)備好各種應(yīng)對(duì)的預(yù)案。孫子還說(shuō):勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。算清楚了以后,該做就做、不該做就不做。就是這個(gè)意思。
筆者認(rèn)為:小尺度的創(chuàng)新考驗(yàn)人的魄力,大尺度的創(chuàng)新考驗(yàn)人的思維能力。迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),可能是件大事。如果沒(méi)有能力想清楚,或許還是不干為好。
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